प्रभावी तिथि: 17 मार्च, 2025

प्रभु आयुर्वेद में आपका स्वागत है (https://prabhuayurved.com/)। यह शिपिंग नीति हमारे शिपिंग नियमों, डिलीवरी समय और आपके ऑर्डर के शिपमेंट के बारे में अन्य महत्वपूर्ण विवरणों को स्पष्ट करती है।

1. शिपिंग स्थान

हम वर्तमान में पूरे भारत में अपने आयुर्वेदिक उत्पाद भेजते हैं। अंतर्राष्ट्रीय शिपिंग विकल्प जल्द ही उपलब्ध हो सकते हैं।

2. प्रसंस्करण समय

• भुगतान की पुष्टि के बाद 1-2 व्यावसायिक दिनों के भीतर ऑर्डर संसाधित किए जाते हैं।
• सप्ताहांत या सार्वजनिक छुट्टियों पर दिए गए ऑर्डर अगले कार्य दिवस पर संसाधित किए जाएंगे।

3. अनुमानित डिलीवरी समय

• मानक शिपिंग: 7-10 व्यावसायिक दिन।
• एक्सप्रेस शिपिंग: 5-7 व्यावसायिक दिन (अतिरिक्त लागत पर उपलब्ध)।
• डिलीवरी समय आपके स्थान, कूरियर सेवाओं और अप्रत्याशित परिस्थितियों के आधार पर भिन्न हो सकता है।

4. शिपिंग शुल्क

• शिपिंग लागत की गणना वजन, स्थान और डिलीवरी विधि के आधार पर चेकआउट पर की जाती है।
• हमारी वेबसाइट पर निर्दिष्ट एक निश्चित राशि से अधिक के ऑर्डर के लिए निःशुल्क शिपिंग उपलब्ध हो सकती है।

5. ऑर्डर ट्रैकिंग

• आपका ऑर्डर शिप हो जाने के बाद, आपको ईमेल या SMS के ज़रिए एक ट्रैकिंग नंबर मिलेगा।
• आप हमारे शिपिंग पार्टनर की वेबसाइट के ज़रिए अपना ऑर्डर ट्रैक कर सकते हैं।

6. देरी और समस्याएँ

• हम कूरियर सेवाओं, मौसम की स्थिति या अन्य बाहरी कारकों के कारण होने वाली देरी के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
• यदि आपका ऑर्डर अनुमानित समय सीमा से ज़्यादा देरी से आता है, तो कृपया हमारी सहायता टीम से संपर्क करें।

7. क्षतिग्रस्त या खोया हुआ शिपमेंट

• यदि आपको कोई क्षतिग्रस्त उत्पाद प्राप्त होता है, तो सत्यापन के लिए फ़ोटो के साथ डिलीवरी के 48 घंटों के भीतर इसकी रिपोर्ट करें।
• शिपमेंट खो जाने की स्थिति में, हम समस्या को हल करने के लिए कूरियर सेवा से समन्वय करेंगे।

8. प्रेषक को वापस करें

• यदि कोई पैकेज गलत पते, अनुपलब्धता या स्वीकार करने से इनकार करने के कारण वापस किया जाता है, तो पुनः शिपिंग के लिए अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं।

9. संपर्क जानकारी

शिपिंग से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए, कृपया हमसे संपर्क करें:

प्रभु आयुर्वेद
वेबसाइट: https://prabhuayurved.com/
ईमेल: prabhuravibabaayurvedic@gmail.com
फ़ोन: +91 8769300225
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